Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons de Technik24-7.de (ci-après dénommé "nous" ou "le vendeur") aux consommateurs (§ 13 BGB - Code civil allemand).

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

2. Partie contractante

Le contrat d'achat est conclu avec :

SU Commerce GmbH
Kottmeierstr. 61
12459 Berlin
Allemagne

Registre du commerce : Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), HRB 275534 B
Numéro d'identification TVA : DE457123050
Gérant : (voir Mentions légales)

Service client :
E-mail : info@technik24-7.de
Téléphone : 01573 8778579

3. Offre et conclusion du contrat

  1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Erreurs et omissions exceptées.
  2. En cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement" (ou une formulation similaire et claire), vous soumettez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier.
  3. La confirmation de la réception de votre commande sera envoyée immédiatement après l'envoi par un e-mail automatisé, conjointement avec l'acceptation de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec cette confirmation par e-mail.

4. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation. Des informations détaillées sur le droit de rétractation figurent dans la politique de rétractation du vendeur.

Vous trouverez ici notre politique de rétractation et le formulaire de rétractation type.

5. Prix et frais d'expédition

  1. Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix.
  2. En plus des prix indiqués, nous facturons des frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition vous seront clairement communiqués dans le système du panier d'achat et sur la page de commande.
  3. Vous trouverez plus d'informations sur les frais d'expédition sur notre page Informations sur l'expédition.

6. Livraison

  1. La livraison s'effectue en Allemagne et dans certains pays européens (voir informations sur l'expédition).
  2. Sauf indication contraire dans l'offre, le délai de livraison est d'environ 2 à 5 jours ouvrables en Allemagne.
  3. Si le produit commandé n'est pas disponible parce que notre fournisseur ne nous a pas livré ce produit sans notre faute, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons, le cas échéant, la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas la livraison d'un produit comparable, nous vous rembourserons immédiatement les contreparties déjà fournies.

7. Paiement

Le paiement s'effectue soit par paiement anticipé, carte de crédit, PayPal ou d'autres méthodes de paiement affichées lors du processus de commande.

  • Paiement anticipé : En cas de choix du mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
  • PayPal / Carte de crédit : Votre compte est débité immédiatement après la soumission de la commande.

8. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

9. Garantie / Responsabilité pour vices cachés

Le droit légal de la responsabilité pour vices cachés s'applique. Pour tous les défauts de l'objet acheté survenant pendant la période de garantie légale, vous avez le choix entre les droits légaux à l'exécution ultérieure, à la réparation/au remplacement, et – si les conditions légales sont remplies – les droits supplémentaires à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, ainsi qu'aux dommages-intérêts.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.